ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ mt24hr

ยินดีต้อนรับสู่ mt24hr แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ mt24hr ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ mt24hr ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านต้องหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ mt24hr ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา ท่านควรอ่านเอกสารทั้งหมดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ mt24hr ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด ดังนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาได้โดยสมบูรณ์
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการเดิมพันออนไลน์โดยกฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน
• ไม่เคยถูก mt24hr ระงับหรือยกเลิกบัญชีก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

ในขั้นตอนการลงทะเบียน ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้งาน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรงที่สุด และ mt24hr มีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากตรวจพบ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า และยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการดูแลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ให้รั่วไหลสู่บุคคลภายนอก

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
• แจ้ง mt24hr ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน แม้แต่สมาชิกในครอบครัว
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่าน

mt24hr ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หรือจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่นในกรณีที่ท่านไม่ได้แจ้งให้เราทราบทันที

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า โดยยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกระบวนการตรวจสอบของเรา

mt24hr รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

การฝากเงิน

• การฝากเงินทั้งหมดต้องทำจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามรับฝากเงินจากบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ได้อยู่ในชื่อของสมาชิก
• ระบบฝากเงินอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาที
• mt24hr สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับการฝากเงินที่น่าสงสัยได้ทันที

การถอนเงิน

• การถอนเงินทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ mt24hr เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• mt24hr อาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 5-30 นาที สำหรับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว
• mt24hr สงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินเพื่อการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

การใช้บริการเดิมพันบน mt24hr ต้องเป็นไปตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม สมาชิกต้องทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการแข่งขันและผลเกมทั้งหมดจะยึดตามบันทึกของระบบ mt24hr เป็นหลัก
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม mt24hr จะตรวจสอบและตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกไว้
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือความผิดพลาดด้านอัตราต่อรองอาจถูกยกเลิกโดย mt24hr
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง mt24hr ไม่รับผิดชอบต่อผลขาดทุนจากการเดิมพัน

mt24hr ให้บริการเกมหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล (รวมถึงฟุตบอลไทยลีกและพรีเมียร์ลีก) มวยไทยและ ONE Championship หวยยี่กี และเกมคาสิโนสด โดยแต่ละประเภทเกมมีกฎเฉพาะที่สมาชิกต้องศึกษาก่อนเดิมพัน

mt24hr มีโบนัสและโปรโมชันสำหรับสมาชิกเป็นระยะๆ การรับโบนัสใดๆ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้นแล้ว

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินส่วนโบนัสได้
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ ห้ามใช้วิธีการใดๆ เพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนโดยทุจริต
• mt24hr สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• โปรโมชันทั้งหมดมีไว้สำหรับสมาชิกที่ใช้บริการเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้โบนัสเพื่อการแสวงหากำไรจากระบบ (Bonus Abuse)

mt24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีที่เป็นไปได้

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของระบบ mt24hr กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bots): การใช้โปรแกรมหรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การโกงและการฉ้อโกง: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การแฮ็ก หรือการจัดการผลเกม
• การฟอกเงิน: การใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การ Arbitrage: การใช้ประโยชน์จากความแตกต่างของอัตราต่อรองระหว่างแพลตฟอร์มอย่างเป็นระบบ
• การใช้บัญชีร่วม: การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านหรือใช้บัญชีของผู้อื่น
• การให้ข้อมูลเท็จ: การลงทะเบียนด้วยข้อมูลปลอมหรือการปกปิดตัวตนที่แท้จริง

mt24hr ปฏิบัติตามนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและเพื่อป้องกันการฟอก เงิน

สมาชิกอาจได้รับการขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่างๆ ดังนี้

• เมื่อถอนเงินเป็นครั้งแรกหรือถอนเงินจำนวนมาก
• เมื่อระบบตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ
• ตามคำร้องขอของทีมงานฝ่ายปฏิบัติตามกฎหมาย

เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นที่ mt24hr กำหนด สมาชิกต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด มิเช่นนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

ข้อมูลและเอกสารทั้งหมดที่สมาชิกส่งให้จะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mt24hr และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

mt24hr ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดชะงัก

• mt24hr ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• mt24hr ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากผลสืบเนื่อง
• ในกรณีที่ mt24hr ต้องรับผิดชอบ ความรับผิดชอบสูงสุดจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเท่านั้น

บริการของ mt24hr อาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่หรือในบางช่วงเวลาเนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมายหรือเทคนิค สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่

mt24hr ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและบันเทิง ไม่ใช่เป็นแหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามความต้องการ
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า
• mt24hr มีเครื่องมือช่วยประเมินพฤติกรรมการเดิมพันและให้คำแนะนำเมื่อตรวจพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง
• หากท่านรู้สึกว่าตนเองหรือบุคคลใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน กรุณาติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ mt24hr กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้า ผ่านช่องทาง Live Chat, LINE Official (@mt24hr) หรือ Telegram (@mt24hr_support) พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน
2. ส่งอีเมลร้องเรียน ไปที่ [email protected] พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพหน้าจอ หมายเลขธุรกรรม และรายละเอียดอื่นๆ
3. รอการตรวจสอบ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
4. การตัดสินใจขั้นสุดท้าย บันทึกของระบบ mt24hr จะใช้เป็นหลักฐานหลักในการพิจารณาข้อพิพาท การตัดสินของ mt24hr ถือเป็นที่สิ้นสุด

mt24hr มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วและยุติธรรม เราถือว่าความพึงพอใจของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจของทีมงานในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎและเงื่อนไขการใช้บริการถือเป็นที่สิ้นสุด

mt24hr สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เราเห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ mt24hr
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในบัญชีสมาชิก
• การส่งข้อความผ่าน LINE Official หรือ Telegram ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขแล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

ในกรณีที่ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่นขัดแย้งกัน ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง