mt24hr ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร
mt24hr ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคน
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย มีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
mt24hr ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น เมื่อครบกำหนดหรือสมาชิกขอลบ ข้อมูลจะถูกทำลายอย่างปลอดภัย
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนเสมอว่าข้อมูลใดถูกเก็บ เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีการแชร์ข้อมูลกับใครบ้าง
สารบัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย mt24hr เพื่ออธิบายการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเราอย่างครบถ้วนและโปร่งใส นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ mt24hr.cam แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของเรา
mt24hr ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลและสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด
การที่ท่านใช้บริการของ mt24hr ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้บริการ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ บุคคลที่ติดต่อทีมบริการลูกค้า และบุคคลที่เข้าร่วมโปรโมชันหรือกิจกรรมต่างๆ ของ mt24hr
mt24hr เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
mt24hr ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ไม่เก็บข้อมูลชีวมิติโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง และไม่เก็บข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
mt24hr ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน | ข้อมูลระบุตัวตน เอกสาร KYC | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การป้องกันการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลระบุตัวตน ธุรกรรมการเงิน | พันธะทางกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ปัญหา | ข้อมูลติดต่อ บันทึกการสื่อสาร | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งการแจ้งเตือนและข่าวสาร | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย | ข้อมูลอุปกรณ์ IP ธุรกรรม | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย | ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด | พันธะทางกฎหมาย |
mt24hr ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ mt24hr ร่วมงานด้วยได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเราอย่างเข้มงวด พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
mt24hr ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
ท่านสามารถควบคุมหรือปิดใช้งานคุกกี้ส่วนใหญ่ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
mt24hr ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล mt24hr จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
mt24hr กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชัดเจน โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ | 1 ปีนับจากวันที่เก็บข้อมูล | การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| คุกกี้และ Session | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท | ความจำเป็นในการใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่จำเป็น
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล
การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูล เช่น ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฟอกเงิน การปฏิบัติตามกฎหมายภาษี หรือการแก้ไขข้อพิพาทที่อยู่ระหว่างดำเนินการ
ในบางกรณี mt24hr อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการผู้ให้บริการคลาวด์หรือระบบเกมจากต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้
ท่านสามารถขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเรา
บริการของ mt24hr เฉพาะสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเรา
mt24hr ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ mt24hr กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
mt24hr อาจส่งการแจ้งเตือนและการสื่อสารทางการตลาดถึงท่านผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ อีเมล SMS LINE Official และ Telegram โดยแบ่งเป็นสองประเภทหลัก
เราจะไม่ส่งการสื่อสารทางการตลาดหากท่านไม่ได้ให้ความยินยอม และการถอนความยินยอมของท่านจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลข้อมูลก่อนหน้านั้น
mt24hr สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจของเรา
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mt24hr ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลและกำหนดเวลาที่คาดการณ์ไว้
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?